Ablauf der Reparatur

1. Abgabe der Nähmaschine

Sie können Ihre Nähmaschine auf zwei Arten zu uns bringen:

• Direkt in unserer Werkstatt in Freienbach (SZ)

• Über eine unserer Annahmestellen in der Schweiz

Bitte bringen Sie – wenn vorhanden – Zubehör, Netzteil und Fusspedal mit. Eine Terminvereinbarung ist in der Regel nicht nötig.

2. Prüfung & Fehleranalyse

Nach der Annahme prüfen wir Ihre Nähmaschine sorgfältig in unserer Werkstatt.
Dabei analysieren wir unter anderem:

• Mechanik und Antrieb

• Elektronik und Steuerung

• Stichbild und Fadenspannung

• Verschleiss- und Sicherheitsrelevante Bauteile

Auf Basis dieser Prüfung beurteilen wir, ob und in welchem Umfang eine Reparatur sinnvoll ist.

3. Kostenvoranschlag

Falls die Reparatur über einen einfachen Service hinausgeht, erstellen wir einen transparenten Kostenvoranschlag.

• Keine Reparatur ohne Ihr Einverständnis

• Keine versteckten Kosten

• Ehrliche Empfehlung, falls sich eine Reparatur nicht mehr lohnt

4. Reparatur & Service

Nach Ihrer Freigabe führen wir die Reparatur fachgerecht durch.
Je nach Zustand der Maschine beinhaltet dies zum Beispiel:

• Reinigung und Schmierung

• Austausch defekter oder verschlissener Teile

• Justierung und Feineinstellung

• Funktions- und Stichprüfung

Wir reparieren markenunabhängig, sowohl Haushalts- als auch Industrienähmaschinen.

5. Endkontrolle & Testlauf

Nach der Reparatur wird jede Nähmaschine umfassend getestet.
Erst wenn Funktion, Stichbild und Laufverhalten stimmen, wird die Maschine freigegeben. Das ist unser Qualitätsversprechen mit Garantie.

6. Abholung oder Rückgabe

Sobald Ihre Nähmaschine fertig ist, informieren wir Sie.
Die Abholung erfolgt:

• in unserer Werkstatt in Freienbach

• oder über die Annahmestelle, bei der Sie die Maschine abgegeben haben

Auf Wunsch erklären wir Ihnen die durchgeführten Arbeiten persönlich.

Transparenz & Qualität

Unser Ziel ist nicht der schnelle Austausch, sondern eine nachhaltige Reparatur, damit Sie lange Freude an Ihrer Nähmaschine haben.

✔ Über 15 Jahre Erfahrung
✔ Markenunabhängiger Service
✔ Eigene Werkstatt
✔ Persönliche Beratung